Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Armoire CBX 3S IO avec motorisation INVISIO

Bonjour,
Dans le catalogue je trouve 2 armoires CBX 3S IO :

  • CBX 3S AXOVIA io
  • CBX 3S IXENGO io
  • Questions :

    • Est-ce que INVISIO est toujours commercialisé ?
    • Quelle armoire utiliser avec INVISIO ?
    • Merci d'avance pour vos réponses constructives.

Robert P.

Robert P.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Code postal:
Spécialité:
Réseaux, alarme, domotique, multimédia
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Demandez conseil à un Pro !
Raison sociale:
Plus Domotique SAS
Adresse:
Ville:
Site internet:
www.laboutique.plusdomotique.fr
Activité professionnelle:
Expert en courants faibles
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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
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    Mon produit Somfy favori:
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    Bonjour Robert,

    Je vous confirme que la motorisation de portail INVISIO est toujours commercialisée. L'armoire de commande qui s'ajoute à cette motorisation et soit la CBX 3S IO (réf : 1841189), soit la CBX 3S RTS (réf : 1841190).

    Concernant les disponibilités et les tarifs de cette motorisation et de son armoire de commande, il faudrait que vous vous rapprochiez soit du service technique réservé aux professionnels installateur ACTIPRO (0 820 374 374) ou bien soit de votre commerciale.

    Bonne journée,

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Demandez conseil à un Pro !
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en courants faibles

    Bonjour Thomas,
    Merci pour cette réponse.
    Pourquoi ce produit n'est pas disponibles sur l'eshop et dans l'E-catalogue ?

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Robert,

    Vu que je m'occupe du service consommateur et des produits de la gamme grand publique je ne suis pas sur de ma réponse, mais pour moi la motorisation INVISIO est uniquement destinée aux fabriquant de motorisation de portail qui intègrent les moteurs à l’intérieur des deux vantaux du portail qu'ils fabriquent.

    Vous obtiendrez plus de précisions et une réponse qui aura plus de valeur en contactant l'assistance technique professionnelle.

    Bonne journée,

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