Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Armoire CBX 3S IO avec motorisation INVISIO

Bonjour,
Dans le catalogue je trouve 2 armoires CBX 3S IO :

  • CBX 3S AXOVIA io
  • CBX 3S IXENGO io
  • Questions :

    • Est-ce que INVISIO est toujours commercialisé ?
    • Quelle armoire utiliser avec INVISIO ?
    • Merci d'avance pour vos réponses constructives.

Robert P.
Robert P.

Robert P.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Code postal:
Spécialité:
Alarme et Domotique
Mon produit Somfy favori:
Tahoma
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Plus Domotique SAS
Adresse:
Ville:
Site internet:
www.laboutique.plusdomotique.fr
Activité professionnelle:
Expert en alarme et domotique
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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    4
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    Equipe
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    Bonjour Robert,

    Je vous confirme que la motorisation de portail INVISIO est toujours commercialisée. L'armoire de commande qui s'ajoute à cette motorisation et soit la CBX 3S IO (réf : 1841189), soit la CBX 3S RTS (réf : 1841190).

    Concernant les disponibilités et les tarifs de cette motorisation et de son armoire de commande, il faudrait que vous vous rapprochiez soit du service technique réservé aux professionnels installateur ACTIPRO (0 820 374 374) ou bien soit de votre commerciale.

    Bonne journée,

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour Thomas,
    Merci pour cette réponse.
    Pourquoi ce produit n'est pas disponibles sur l'eshop et dans l'E-catalogue ?

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Robert,

    Vu que je m'occupe du service consommateur et des produits de la gamme grand publique je ne suis pas sur de ma réponse, mais pour moi la motorisation INVISIO est uniquement destinée aux fabriquant de motorisation de portail qui intègrent les moteurs à l’intérieur des deux vantaux du portail qu'ils fabriquent.

    Vous obtiendrez plus de précisions et une réponse qui aura plus de valeur en contactant l'assistance technique professionnelle.

    Bonne journée,

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