Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Armoire CBX 3S IO avec motorisation INVISIO

Bonjour,
Dans le catalogue je trouve 2 armoires CBX 3S IO :

  • CBX 3S AXOVIA io
  • CBX 3S IXENGO io
  • Questions :

    • Est-ce que INVISIO est toujours commercialisé ?
    • Quelle armoire utiliser avec INVISIO ?
    • Merci d'avance pour vos réponses constructives.

Robert P.

Robert P.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Code postal:
Spécialité:
Alarme, domotique et électricité
Mon produit Somfy favori:
Tahoma
Ma petite astuce:
Demandez conseil à un Pro !
Raison sociale:
Plus Domotique SAS
Adresse:
Ville:
Site internet:
www.laboutique.plusdomotique.fr
Activité professionnelle:
Expert en alarme et domotique
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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
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    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Robert,

    Je vous confirme que la motorisation de portail INVISIO est toujours commercialisée. L'armoire de commande qui s'ajoute à cette motorisation et soit la CBX 3S IO (réf : 1841189), soit la CBX 3S RTS (réf : 1841190).

    Concernant les disponibilités et les tarifs de cette motorisation et de son armoire de commande, il faudrait que vous vous rapprochiez soit du service technique réservé aux professionnels installateur ACTIPRO (0 820 374 374) ou bien soit de votre commerciale.

    Bonne journée,

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Alarme, domotique et électricité
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour Thomas,
    Merci pour cette réponse.
    Pourquoi ce produit n'est pas disponibles sur l'eshop et dans l'E-catalogue ?

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Robert,

    Vu que je m'occupe du service consommateur et des produits de la gamme grand publique je ne suis pas sur de ma réponse, mais pour moi la motorisation INVISIO est uniquement destinée aux fabriquant de motorisation de portail qui intègrent les moteurs à l’intérieur des deux vantaux du portail qu'ils fabriquent.

    Vous obtiendrez plus de précisions et une réponse qui aura plus de valeur en contactant l'assistance technique professionnelle.

    Bonne journée,

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