Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

RAZ du clavier ?

pour eviter de faire une mauvaise manoeuvre comment fait-on une RAZ du clavier.Merci

FERDINAND J.
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    pinse57 P.
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    salut,

    il y a erreur dans la manipulation, cette réponse est valable pour un reset du modul IP (acces a distance), pas pour reseter un clavier.

    Pour reseter un clavier, le mieux est de le supprimer de la liste des elements via ton interface pc si tu y a accès.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    la RAZ ne se fait pas du clavier, mais sur la centrale, en coupant l'alimentation et en la rebranchant en maintenant le bouton IP appuyé jusqu'au bip long (environ 15")

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