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Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Cette question a été résolue

RAZ du clavier ?

pour eviter de faire une mauvaise manoeuvre comment fait-on une RAZ du clavier.Merci

FERDINAND J.
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    pinse57 P.
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    salut,

    il y a erreur dans la manipulation, cette réponse est valable pour un reset du modul IP (acces a distance), pas pour reseter un clavier.

    Pour reseter un clavier, le mieux est de le supprimer de la liste des elements via ton interface pc si tu y a accès.

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    Les autres réponses

    Robert P.

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    Bonjour,
    la RAZ ne se fait pas du clavier, mais sur la centrale, en coupant l'alimentation et en la rebranchant en maintenant le bouton IP appuyé jusqu'au bip long (environ 15")

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