Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous avons identifié un problème sur la nouvelle version de l'application TaHoma sous iOS, ce problème est présent uniquement pour les personnes ayant un produit de la gamme Somfy Protect rattaché à leur box domotique TaHoma. La publication de la nouvelle version d'application apportant le correctif est prévue ce Mercredi 22 Mai 2019.

Toutefois, en supprimant vos équipements Somfy Protect de votre TaHoma, vous pourrez ainsi récupérer le fonctionnement de votre application. Il suffira ensuite de l'ajouter à nouveau Mercredi après avoir téléchargé la nouvelle version.

Pour rappel, ce Mardi 21 Mai à lieu une mise à jour de votre interface TaHoma qui pourra restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

passworld ou est-t-il

quel est le password pour les cameras extérieures somfy , l'utilisateur c'est root mais le password est inconnu et j'en ai besoin pour les configurer dans camera manager ...je demande le password d'usine bien sur , vu que je ne l'ai jamais changer .

Claude B.

Claude B.

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    Bonjour,

    si la camera est le modèle Axis pour Somfy, vous n'aurez pas le mot de passe car il y a un logiciel spécial pour être compatible avec l'alarme, et donc, le mot de passe ne peut être donné.
    Par contre, si vous ne souhaitez ne pas l'utiliser avec une alarme, il vous faut rester cette camera (voir notice sur le site d'axis).
    Arte,ton, La supprimer avant de tahoma.

    Vous pourrez toujours l'enregistrer avec tahoma après le reset une fois que vous aurez mis votre nouveau mot de pass via l'axis manager.
    Vous aurez accès au setup de la camera, mais attention de ne pas modifier les paramètres sous peine de perdre la compatibilité avec tahoma.
    Note: le streaming est possible avec un l'apps Tahoma Ipad lorsque vous êtes connecté sur le même réseau que votre caméra et Tahoma.

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    Bonjour Claude,
    L'identifiant est "root" et le mot de passe est "pass".

    Claude B.

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    désoler mais ce n'est pas cela ......

    Robert P.

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    Bonjour,
    Si vous utilisez le caméra manager d'Axis vous risquez de ne plus faire fonctionner la caméra avec Tahoma...

    Claude B.

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    oui mais en faite c'est que quand je clique sur mon réseau sur une des camera extérieur ont me demande ce mot de passe pour avoir le vidéo en direct , car avec Tahoma je n'ai que des photos ...
    pas de live .

    Claude B.

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    et en plus dans Thaoma , pas possible pour moi de programmer mon rts extérieur pour qu'il allume et éteint les lumières , je peu le faire manuellement mais pas en scenario ...

    Robert P.

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    Il n'y a pas de live caméra avec Tahoma...

    Claude B.

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    Ben oui c'est ce que je dit ....et sincèrement je préfère pour les cameras axis camera manager que Tahoma, c'est pour cela que j'ai besoin de ce mot de passe , mis je ne sais pas par qui , sur des camera que j'ai acheter très cher chez somfy .

    Robert P.

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    J'ai ce mot de passe quelque part mais vraiment pas envie de le chercher pour vous le donner...

    Claude B.

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    Et bien garder le , de toute manière je vais voir avec le sav somfy pour faire un retour de ces cameras. car acheter des cameras de sécurité avec un mot de passe que l'ont ignore , c'est un peu pousser .car si il y a un mot de passe , c'est quand même au client de le mettre et pas je ne sais qui ....

    Robert P.

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    N'oubliez pas d'employer quelques mots magiques comme "Bonjour", "s'il vous plait", "merci", ça mettra un peu d'huile dans les rouages, sinon soyez patient.

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