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    • Chers utilisateurs de produits Myfox,

    Nous vous informons qu’une maintenance sur les serveurs de notre gamme de produits Myfox Home Control est en cours ce Mercredi 25 Avril. L’accès à votre système à distance peut donc être temporairement impacté, en local tout fonctionne et votre site reste protégé. Les produits de la gamme Somfy Protect ne sont pas concernés sauf si vous avez ajouté une Security Caméra à votre installation Home Control.

    Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

    Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

    L’équipe des Yellow’s

    Question en attente de réponse

    Les sujets Volet

    Envisagez-Vous de changer de fournisseur de PILES ?

    Bonjour ,
    Venant d'installer un Store-Banne équipé "Eolis 3D Wirefree RTS"...
    le système ne pouvait fonctionner avec les Piles fournies par Somfy ( pourtant optimum jusqu'au 12 -2018 !...?...date mentionnée sur les dites piles)
    En remplaçant ces dernières par des "DURACELL" tout fonctionne à merveille !
    C'est vraiment dommage de ternir la réputation Somfy avec une telle lacune ou erreur de référencement.
    Sans rancune.
    Merci d'avoir pris le temps de lire ma remarque.
    g. Glory

    Gérard G.
    Gérard G.

    Gérard G.

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    2 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Gérard G.
    Date
    26 juin 2015
    il y a presque 3 ans
    question
    q
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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Alarme, domotique et électricité
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    Demandez conseil à un Pro !
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Je ne sais pas si ce problème est récurrent, mais c'est une bonne remarque, pourvu qu'elle soit prise en compte.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
    Date
    réponse
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    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

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    Bonjour Gérard,

    Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre remontée. Effectivement nous ne garantissons pas l'état de charge des piles incluses dans un matériel neuf ne connaissant pas la durée et les conditions de stockage de ce matériel. Je fait remonter votre message aux personnes concernées.

    Bonne Journée

    Nom de l'auteur
    Martial V.
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