Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Temps de réponse en cas d'intrusion?

Bonjour 1- comment procéder au réglage du temps de réponse d'une alarme sans fil Somfy 400/600.
Actuellement ce temps est de lordre de 5 minutes.
2- sur le clavier une led de couleur orange clignote sans arrêter, à quoi cela correspond-t-il ?
N.B. Les piles sont âgées d'un an.
Remerciements anticipés.

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Avez-vous lu la notice de votre centrale ?

    pinse57 P.
    pinse57 P.

    pinse57 P.

    Niveau
    4
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    57320
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    Mon produit Somfy favori:
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    Site internet:
    http://www.alarmes-maisonsansfil.com/
    Activité professionnelle:

    Salut,

    Qu'entends tu par temps de réponse ? Si c'est le delai avant de recevoir l'appel, c'est indépendant de ton alarme, c'est l'opérateur soit gsm ou rtc suivant ton modèle qui achemine l'appel.

    En rtc c'est quasiment instantané, en gsm cela dépend beaucoup de la qualité de ton réseau.

    Pour le clignotement du clavier cela correspond à un défaut. Pour savoir lequel il faut consulter ton journal d'événements soit sur le clavier ou sur pc si tu as une connexion IP.

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