Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Module GSM absent malgré reboot complet, que faire?

J'ai acheté une alarme Protexiom avec GSM, qui fonctionnait très bien durant 2 mois environ. Depuis, le module gsm est absent alors j'ai donc rebooté complètement selon la procédure précisée sur ce forum. Le module fonctionne quelques rares fois par intermittence après l'ouverture de la centrale mais jamais plus de 2 ou 3 jours. J'ai pensé à un faux contact mais les broches sont en bon état. Que puis je essayer d'autre, merci pour votre réponse.
PS: le forum est très utile et très bien fait.
Cdt

Nicolas T.
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    Sylvain C.
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