Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Elixo 500 neuf auto-apprentissage incorrect?

J'ai un moteur neuf Elixo 500 3S RTS (pack confort), mais il refuse de faire l'auto-apprentissage et rebascule en mode HO, c'est à dire en attente de réglage, après une course de quelques centimètres. D'où le problème peut-il venir?
Merci de votre aide,
Estelle

Estelle V.
Estelle V.

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