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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pourquoi mon store banne bouge tout seul ?

Bonjour,
J'ai un store banne qui a environ 10 ans. La plupart du temps, il fonctionne correctement. Le problème, c'est que quand il fait froid, de temps en temps, il avance et recule tout seul de 10-15 cm, plusieurs fois à la suite, pendant une dizaine de secondes. Bien évidement, cela arrive la nuit (quand il fait froid.. le bruit est très gênant). J'ai retiré les piles de la télécommande, le problème persiste. Il s'agit d'un moteur Somfy. Est-ce que quelqu'un a pas hasard rencontré le même problème, ou quelqu'un saurait ce qui peut poser problème ?

Dejan M.
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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Dejan,

    Pourriez-vous m'indiquer si votre store banne est équipé d'un récepteur radio déporté ou bien si ce récepteur est intégré au moteur ?

    Bonne journée,

    Dejan M.
    Dejan M.

    Dejan M.

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    Bonjour Thomas.

    Désolé pour ma réponse tardive. Je suppose que le seul moyen de voir ça est de démonter le store. Dès que j ai un moment, je m y met. Ça risque de prendre encore un peu de temps. Mon problème n est plus visible ces jours par ces chaleurs. Merci.

    Dejan

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