Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

embrayage LS400 défectueux?

Le moteur du LS400 semble fonctionner correctement ainsi que les commandes mais il n'embraye plus, que la poignée soit en position haute ou basse. Je peux faire fonctionner la roue dentée sans résistance du moteur aussi bien quand la poignée d'embrayage est en position haute ou basse.

J'ai démonté la plaque de base et je n'observe rien d'anormal à ma connaissance (limitée) sauf que la plaque qui est actionnée par la poignée a un jeu assez libre dans le deux positions et que l'axe d'entrainement ne semble pas s'engager correctement en position embrayée.

Merci pour vos conseils.

jean-michel B.
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    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
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