Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

embrayage LS400 défectueux?

Le moteur du LS400 semble fonctionner correctement ainsi que les commandes mais il n'embraye plus, que la poignée soit en position haute ou basse. Je peux faire fonctionner la roue dentée sans résistance du moteur aussi bien quand la poignée d'embrayage est en position haute ou basse.

J'ai démonté la plaque de base et je n'observe rien d'anormal à ma connaissance (limitée) sauf que la plaque qui est actionnée par la poignée a un jeu assez libre dans le deux positions et que l'axe d'entrainement ne semble pas s'engager correctement en position embrayée.

Merci pour vos conseils.

jean-michel B.
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    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Pouvez-vous montrer des photos ?

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