Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

je veux changer la ou les piles de ma télécommande ? wind protection system et je ne sais pas comment ouvrir le boitier

Voici la télécommande qui me pose un problème car mon store se ferme toutes les 30 minutes et je voudrai changer les piles je ne sais pas comment ouvrir le boitier
Cordialement

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme, domotique et électricité
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Voici la notice

    Merci pour votre réponse, par contre je vous renvoie le dos de la télécommande car la notice ne me permet pas de savoir où je dois ouvrir

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
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    Ma petite astuce:
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    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Il ne s'agit pas d'une télécommande mais d'un capteur.
    Figure E sur la notice, il y a un dessin explicatif.

    Bonjour
    La batterie se change en faisant glisser le boitier du capteur.

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