Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 12 Avril 2017 aura lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 11 Avril 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’informations.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

probleme ouverture passeo 800 1

Bonjour mon portail passeo 800 ne s ouvre presque plus (des fois meme plus du tout) coté boitié electrique, plus de force dans le bras, quand j'appuis sur la telecommande pour l ouverture ou fermeture la lumière de signalement d'ouverture ou de fermeture ne s'arrete pas de clignoter et le moteur coté boitier electronique continu de tourner dans le vide. Pouvez vous me dire le probleme et la solution c'est assez urgent merci.

fabian G.
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    Sylvain C.
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    Bonjour Fabian,
    D'après les symptômes que vous décrivez, il semblerait qu'il y a un problème de pignonnerie sur votre motorisation.
    Il faudra remplir le formulaire du kit de remplacement, le kit est gratuit, voir ce lien https://www.somfy.fr/support/sav-pignon-evolvia-passeo-800

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