Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

toutes mes Télis 1 déprogrammées

Bonjour, mon installation comprend 9 volets roulants (5 volets neufs commandés par télis 1 RTS et 4 volets rénovés commandés par centralis uno RTS). Le tout fonctionne avec une télécommande centralisée Télis 6 chronis RTS. j'ai voulu ajouter une commande centralis uno rts et j'ai du faire une fausse manipulation car mes 5 commandes télis 1 sont inopérantes, par contre tous mes volets fonctionnent depuis le boitier chronis en manuel groupe 3, les volets s'arrêtent bien aux fins de courses hauts et bas.
Comment puis-je reprogrammer mes 5 Télis 1 rapidement et facilement sans reprendre la programmation complète des moteurs?
Merci pour votre réponse. Cordialement. B. Fabre

bernard F.
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    Philippe H.
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    Bonjour
    malheureusement s'il ne vous reste plus aucune commande indépendante, vous allez devoir refaire la programmation moteur par moteur.

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