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Cette question a été résolue

référence box Tahoma

Bonjour,
Je viens de commander une TAHOMA sur un site de domotique, j'ai fait attention de bien commander la dernière référence 1811358 et m'attendais à recevoir au pire la référence précédente 1811190 puis la mettre à jour.

Or j'ai reçu une box TaHoma Liberty référence 5104496C
Je ne trouve aucune information sur ce produit. J'aimerai savoir si, une fois la mise a jour 2.0 effectuée, ce matériel aura les mêmes fonctionnalités que les références 1811190 / 1811358.

Merci d'avance de vos réponses,
Cordialement

Laurent L.
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    Bonjour,

    c'est le même produit. vous aurez bien tahoma 2.0 et toutes les options.

    Cdt

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    Merci pour votre réponse, mais alors si c'est bien le même produit, pourquoi porter une référence différente des autres box ?

    Etes-vous sûr que je vais bien avoir les mêmes fonctionnalités que les box 1811190/1811358 ?
    Est-elle bien sans abonnement (pilotage à distance) et garantie 5 ans comme les 2 autres box ?

    Merci de vos éclaircissements, car j’hésite à demander son échange. (Produit non déballé et ne correspondant pas à la référence commandée). Ce qui serait stupide si effectivement c’est exactement le même produit, les mêmes options et garanties.

    Cordialement

    Robert P.

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    Bonjour,
    Réf. 1811190 Tahoma jusqu'en déc 2014
    réf. 1811358 Tahoma depuis janvier 2015
    Même produit.

    Laurent L.
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    Bonjour, Ok box 1811190/1811358 même produit.
    Moi j’ai reçu une box référence 5104496C d’où mes interrogations.

    Robert P.

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    Quel est le code PIN (3 premiers caractères) ?

    Laurent L.
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    Début code PIN 0211-

    Robert P.

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    C'est OK, pas de soucis dernière génération.

    Laurent L.
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    Un grand Merci a vous deux pour vos réponses

    Cordialement

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