Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Volet remonte tout seul suite à une inversion du sens de rotation

Bonjour, le sens de rotation d'un d'un de mes volets roulants Somfy était inversé. C'est-à-dire que quand j'appuyais sur le bouton descendre il montait et sur le bouton monter il descendait. J'ai donc, grâce à un "tutoriel" Somfy réussi à remettre bien le sens de rotation. Sauf que maintenant, quand j'appuis sur le bouton descendre, il descend mais arrivé en bas il remonte tout de suite. Quand je remets le sens de rotation inversé, il descend et ne remonte que quand j'appuis sur le bouton monter, logique. Dois-je remettre à zéro ma motorisation?

Charline
Charline

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    Robert P.

    Robert P.

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    Spécialité:
    Alarme, domotique et électricité
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Merci de préciser quel moteur et quelle commande.

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