Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

fins de course sur ilmo 50WT?

motorisation suite à impossibilité par manque d'espace d'installer une manivelle, en remontée en fin de course le volet n'a aucun jeu ( environ 5 à 10mm) contrairement aux autres volets(commnande radio) j'ai l'impression que l'enroulement est au maxi et que cela force sur le moteur. A la descente en fin de course les liens vont très loin en déroulement contrairement au schéma de la notice. malgré une tentative de configuration et la suppression d'une lame le problème subsiste.( les butées sont intégrées dans les coulisses) merci de votre aide

jean M.
jean M.

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    Réponses

    Bonjour

    il est normal que votre moteur n'ai pas de jeu puisque qu'il se règle tout seul et se réajuste automatiquement
    avec les Ilmo vous devez avoir des attaches rigides. Si vous avez bien des attaches rigides, est ce qu'elles se positionnent bien comme préconisées sur la notice ?

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