Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

z:sys centrale?

Bonjour,

Lorsque je reçois le message "défaut caméra z:sys centrale" je remarque que l'IP de ma caméra a changé. Pour remédier au problème, je dois couper l'alimentation 220v de ma caméra. Après son redémarrage la caméra a retrouvé son adresse IP configurée dans le système de l'alarme. Ce problème arrive au moins 1 fois par semaine, donc très pénible....Pouvez-vous me donner une solution à ce problème?

Cordialement.

flavien H.
flavien H.

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    Robert P.

    Robert P.

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    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Désactivez le fonction DHCP et attribuez une IP fixe à votre caméra dans le paramétrage de votre box ADSL

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