Question en attente de réponse
bonjour, malgre l'appui sur le touche prog puis de ok dans installation syst IO de la telecommande smove origin IO notre somfy box ne detecte pas le volet. nous venons de faire l achat de la somfy box. Pouvez vous nous aider. merci.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Au préalable il faut partager la clé io, dans le menu "système io"
comment faite vous robert p pour faire cette etape??
pouvez vous detailler merci car je ne vous suis pas...
j'ai regardé sur le forum j'ai essayé d aller dans le menu avec mot de passe instal et la telecommande n'est pas dans le lot proposé j'ai essayé avec le telis 1 mais pas de bouton key sur notre telecommande... perdu completement perdu
Avez vous une Telis 1 io ou Telis 1 RTS ?
Nous avons 3 télécommandes :1 Smoove origin 1 io et 2 télécommandes smoove 1 io
Bonjour,
Si vous avez plusieurs télécommandes et motorisations en io, je vous conseille de faire appel à un pro
Bonjour Guillaume,
Votre dossier a été pris en charge hier par téléphone, je clôture donc ce post.
Bonne journée.
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