Question en attente de réponse
probleme detection radar
un de mes radars de mon alarm somfy protexiom est reconnu par l alarme, fait sonner l'alarme en cas d ouverture mais ne detecte rien en passant devant malgre différent deplacement dans l 'habitation. Je pense qu il est defectueux. j'ai un 2eme radar qui lui fonctionne parfaitement.
je rajoute que mon alarme est neuve.
pouvez vous m aider merci
Réponses
y a t il une procedure a faire de ma part pour qu il me contacte? merci pour votre reponse
salut,
as tu bien respecté le délai de 2 minutes après la mise sous alarme avant de solliciter ce détecteur?
quelque soit ta programmation de temporisation (ou immediat) ce delai est incompressible est correspond a la stabilisation de la lentille.
Bonjour Guillaume,
Votre dossier a été pris en charge hier par téléphone, je clôture donc ce post.
Bonne journée.
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