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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

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- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Question en attente de réponse

Garantie sur volet roulant motorisés

Bonjour, mon installateur professionnel me dit que les volets roulants motorisés Somfy qu'il a posé en 2011 ne sont garanties que 2 ans. Y a t-il des conditions spécifiques pour bénéficier de la garantie 5 ans. Cordialement.

gregory D.
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    Réponses

    Non Somfy garantie ses moteurs de volets roulants 5 ans à partir de la date de fabrication et cela quoi qu'il arrive.

    Qu'entendez vous par "garantie" ? Garantie Pièces et main d'oeuvre ou uniquement garantie pièces ?

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