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- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
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Cette question a été résolue

liaison centrale / detecteurs

je viens de recevoir la nouvelle centrale de votre SAV. Mais je n'arrive toujours pas à faire fonctionner l'ensemble: la centrale ne reconnait aucun detecteur (tous bien paramétrés à l'écran), et certains sont en face de la centrale donc pas éloignés. Surement un pb de paramétrage: que dois je tester ? merci

xavier C.
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    Bonjour Xavier,

    Je vais vous demander de suivre la procédure ci-dessous, est-ce que cela fonctionne ?

    Bonne journée,

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    Robert P.
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    Bonjour,
    Sûrement pas un problème de paramétrage mais plutôt d'association, surtout si ça fait 2 fois...

    xavier C.
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    personne ne peut m'aider ?
    c'est quoi un pb d'association ?
    quand l'alarme est en marche aucun detecteur n'envoie de signal à la centrale qui ne se déclenche pas.

    Robert P.
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    Bonjour,
    Faites appel à un pro
    https://www.somfy.fr/trouver-un-revendeur

    xavier C.
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    bonjour Thomas,
    çà marche !
    mes detecteurs sont en contact avec ma centrale. je n'ai plus qu'à refaire tout le reste du paramétrage car visiblement la réinitialisation remet à zero aussi les mots de passe et tout le reste.. merci

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