Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Pb activation compte alarme sur site SOMFY

Bonjour

J'ai creer mon compte sur le site alarmesomfy.net et ai recu le premier email contenant le lien d'activation. Lorsque le clique sur celui ci, le systeme me retourne un message de "Felicitation le compte est active", MAIS le nom de sousdomaine que j'ai cree ne fonctionne pas. Je precise que ce nom comporte uniquement 11 lettres. Merci de vos lumieres.

Pierre D.
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