Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 20 Septembre 2017 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 19 Septembre 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

volet descend mais ne remonte pas

Bonjour
J'ai un volet a mon balcon avec une commande Telis 1 RTS et j'ai un probleme depuis quelques mois, lorsque j'appuie sur le bouton pour que le store descende il descend puis j'appuie sur le bouton pour qu'il remonte et le il continu a descendre. Du coup je ne sais pas d'ou vient mon probleme, si c'est le moteur, le telecommande, ou le condo..... en plus desolé d'avance c'est pas mon domaine j'y connais rien dedans.
Merci d'avance pour votre aide.

madjid S.
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    Anthony
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    Bonjour,
    Et si vous appuyez sur le bouton du milieu lorsque le volet descend, est-ce qu'il s'arrête de descendre?
    Si oui, il se peut que ce soit le bouton de montée qui soit hs sur la télécommande...

    Bonjour
    avez vous essayé avec une autre telecommande ?

    madjid S.
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    Non malheureusement je n'en ai pas d'autre

    madjid S.
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    Et oui quand j'appuie sur le bouton du milieu le store s'arrete de bouger. et des que j'appuie sur un des autres bouton (monter ou descendre) le store descend.

    Bonjour
    essayez de trouver une autre telecommande chez un copain ou un voisin par exemple, histoire de savoir si c'est le moteur ou le volet qui a un probleme !

    madjid S.
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    ok merci je vais essayer ça et je vous tiens au courant.
    Merci

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