Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à me connecter à la centrale

Je n'arrive pas à me connecter à la centrale de l'alarme quand je crée un compte je débrancher l'alimentation de la centrale et le pc ne détecte pas l'alarme

jorge M.
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    Réponses

    jorge M.
    jorge M.

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    Bonjour j'ai la box sfr et j'ai bien ouvert les ports

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Jorge,

    Je vous informe qu'il est normal que vous n'arriviez pas à créer un compte sur notre site internet http://www.alarmesomfy.net car vous avez déjà créé un compte avec cette même Centrale/Transmetteur, ce dernier est fonctionnel et semble bien paramétré. Je vous renvoie les informations relatives à ce compte par mail.

    Bonne journée,

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