Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

déplacer un détecteur de mouvement ?

je voudrais déplacer un détecteur de mouvement installé trop près d'une source de chaleur ( installation récente d'une cheminée ) . Je ne sais pas comment neutraliser l'auto-protection de l'alarme afin que celle-ci ne se déclenche pas et me laisse le temps de faire les manipulations nécessaires. Merci de votre aide

Franck R.
Franck R.

Franck R.

Niveau
1
536 / 750
points
Code postal:
71290
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question
    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Il faut neutraliser les autos protections.
    Appui sur OFF de la télécommande 5" (bip)

    Vous avez alors 2 minutes pour ouvrir l'élément et enlever les piles pour le déplacer.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (1)

    100%

    100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    jean
    jean

    jean

    Niveau
    1
    270 / 750
    points
    Code postal:
    30
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Pour déplacer le détecteur prendre une télécommande maintenir appuyer sur off jusqu’à que la led s’arrête
    la centrale passe en mode memorisation durant 2mn

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique