Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

déplacer un détecteur de mouvement ?

je voudrais déplacer un détecteur de mouvement installé trop près d'une source de chaleur ( installation récente d'une cheminée ) . Je ne sais pas comment neutraliser l'auto-protection de l'alarme afin que celle-ci ne se déclenche pas et me laisse le temps de faire les manipulations nécessaires. Merci de votre aide

Franck R.
Franck R.

Franck R.

Niveau
1
503 / 750
points
Code postal:
71290
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Il faut neutraliser les autos protections.
    Appui sur OFF de la télécommande 5" (bip)

    Vous avez alors 2 minutes pour ouvrir l'élément et enlever les piles pour le déplacer.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (1)

    100%

    100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    jean
    jean

    jean

    Niveau
    1
    270 / 750
    points
    Code postal:
    30
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Pour déplacer le détecteur prendre une télécommande maintenir appuyer sur off jusqu’à que la led s’arrête
    la centrale passe en mode memorisation durant 2mn

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique