Question en attente de réponse
Bonjour, je souhaite désactivé mon Tahoma car je n'ai plus l'utilité et je souhaite l'installer chez un ami à moi. Comment faire ? Merci Cordialement
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Votre Tahoma à un n° PIN (indiqué dessus) et elle est associée à VOTRE compte Somfy.
Pour la transférer il suffit de communiquer le n° de PIN à un Yellow (qui vous contactera ici après le 15 juillet) pour la dissocier de votre compte.
Votre ami n'aura plus qu'à créer son propre compte.
Bonjour,
Il manque des éléments à votre dossier pour pouvoir clôturer votre compte Tahoma. Notre service comptabilité vous a envoyé un email.
Bonne journée,
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