Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Peut-on utiliser une autre marque de télécommande pour commnander un Freevia 600?

Bonjour,

Je viens d'installer un moteur Freevia 600 sur mon portail. Par souci d’économie de télécommande, je voudrais savoir si je peux commander ce moteur avec les télécommandes suivantes, télécommandes que j'utilise actuellement.
-Camé TOP 432NA (autre portail)
-NOVOTRON 502 MAX43-2 (porte de garage)
Je souhaiterai programmer le deuxième bouton de ces télécommandes pour piloter le Freevia 600.
Dois-je me retourner vers les fabricants de ces 2 télécommandes ou il y a t'-il une manipulation à faire sur le moteur afin de pouvoir les programmer ?
Autre solution puis-je programmer le deuxième bouton de la télécommande Somfy TR2 pour commander une porte de garage Novomatic E.S. 440?

Merci pour vos réponses

Cordialement

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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir David,
    Les télécommandes Somfy ne sont pas compatible avec d'autres marques.
    Vous pouvez installer des boitiers Somfy sur vos motorisations non Somfy, pour piloter à partir d'une télécommande RTS Somfy.
    Voir la boutique http://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-garag...

    Richy C.
    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Vous "pourriez" si vous disposez de récepteurs adaptés à vos télécommandes Camé et Novotron.

    Pour la télécommande Somfy, il vous faut le récepteur Somfy adapté (TR2 ?) raccordé à votre porte Novomatic.

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