Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Clé verrouillage moteurs?

La notice du portail PASSEO 800 (voir pièce jointe) indique que 2 clés sont fournies pour le verrouillage des moteurs.
Je n'en possède aucune, celles ci sans doute gardées par l'installateur (qui a disparu).
Ou peut on se procurer de telles clés?
Le problème est que sans elles il est impossible de verrouiller l'un des moteurs.
Je ne suis même pas sur qu'avec une clé cela soit possible tant la vis de verrouillage est dure à tourner.
Y a t il un moyen de faciliter sa manœuvre?

Merci par avance

Pierre
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    Bonjour Pierre,
    Vous trouverez les clés de déverrouillage du PASSEO 800 dans la boutique voir ce lien. http://boutique.somfy.fr/sachet-d-accessoires-evolvia-400...

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    Merci à Sylvain pour cette réponse ultra rapide
    Pierre

    Merci pour votre retour,
    Un petit merci, mot tout simple fait toujours plaisir.
    Bonne journée

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