Chers membres de la communauté,

Nous vous informons qu'en raison d'une réunion réunissant l'ensemble du personnelle Somfy, le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Décembre 2017 à partir de 11h30, nous serons heureux vous retrouver Mercredi 20 Décembre à partir de 09h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

declenchement alarme par un detecteur de mouvement alarme hors service?

mon alarme se declenche meme etant hors service par un détecteur de mouvement avec comme message (element arraché ) j'ai verifié l'ensemble est correctement fixé, j'ai démonté l'element et je l'ai remonté toujour le problème

jean pierre L.
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    Sylvain C.
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    Bonjour Jean Pierre,
    Avez vous vérifiez le contact interne, s'assurer que le capot viens bien appuyer sur celui-ci ?

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