appairage tahoma et telecommande relai ?

Impossibilité d'appairer ma télécommande "relay rc" RTS pour le portail avec ma tahoma. Pourtant, je suis à la lettre les formules indiquées dans tahoma et lorsque j'arrive à la fenetre "tester", le portail ne prend pas en compte. Il s'agit d'un portail Somfy SGS 601 acheté fin 2012. je dispose de la télécommande "relai" depuis quelques jours. Plusieurs tentatives infructueuses. Je précise que les 2 autres télécommandes somfy livrées avec le SGS 601 prennent en compte le portail sans souci, et même placées à côté de la tahoma. Merci de vos conseils avisés. Cordialement.