Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 20 Septembre 2017 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 19 Septembre 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Problème capteur consommation io

Bonjour,

Je viens de faire l’acquisition du capteur de consommation IO PAC de Somfy

Et j'ai 2 problèmes:

1) Je n'ai pas les consommations de la journée avec le nouveau capteur conso IO (voir fichiers joints)

2) J'ai déjà des capteurs de consommation ELTAKO et je voudrais en remplacer 3 sans perdre les données déjà enregistrées

Est-ce qu'un "Yellow" peut transférer les données des mes 3 capteurs eltako suivants vers le nouveau capteur io ?

"Conso Total" vers "Téléinfo compteur"
"Pompe à chaleur" vers "PAC"
"Chauffe-eau" vers "CE"

Je souhaite supprimer et réutiliser les 3 capteurs ELTAKO pour faire d'autres mesures.

Par avance merci

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    Réponses

    Bonjour Gregory,

    Pour le point 1), le capteur de consommation IO n'étant pas capable de nous fournir la consommation instantannée, il ne nous est pas possible d'afficher la journée avec ce produit.

    Pour le point 2), il ne nous est pas possible de transférer les données d'un capteur à l'autre car celui marche par incrémentation, et il n'est pas possible de synchroniser les données de l'ancien capteur avec le nouveau.
    Seule l'extraction des données de votre capteur avant la suppression vous permettra de conserver votre historique.

    cdt,

    Cédric

    Sébastien P.
    Sébastien P.

    Sébastien P.

    Niveau
    2
    1135 / 2000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Je désire un renseignement à propos des capteurs de consommation. Dans ma liste de capteur je possède :

    • 1 capteur avec le logo de la maison
    • 1 capteur avec le symbole d'un éclair
    • 1 capteur avec le symbole d'un radiateur (anneau de mesure de chauffage)
    • 1 capteur avec le symbole d'un chauffe eau (anneau de mesure de ECS )
    • 1 capteur avec le symbole d'un prise (anneau de mesure pour prise de courant).

    Quelle est la différence entre les 2 premiers capteurs (symbole de la maison et de l'éclair). Ces 2 capteurs récupérèrent l'information du compteurs par la télé-information. (abonnement EDF heure creuse / pleine)

    Merci de votre retour

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