Chers membres de la communauté,

Suite à un incident technique nos lignes téléphoniques sont actuellement fermées et notre Service consommateur ne peut assurer la prise d'appel ce matin, nos lignes seront de nouveau opérationnel et notre service consommateur de nouveau joignable en ce début d'après-midi à 13h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Offre de fidélité ?

Bonjour,
Suite à mon achat le 29/5/2015 d'un transmetteur alarme version 2015 et du clavier LCD avec lecteur de badge, j'ai rempli le formulaire et envoyé le 16/6/2015 les factures de 2 alarmes SOMFY que j'ai achetées en 2008 afin de bénéficier de l'offre de fidélité.
J'ai reçu un mail me confirmant que ma demande était bien prise en compte.
A ce jour, je n'ai toujours pas reçu le bon d'achat de 80 € pour cette offre de fidélité !
Cordialement.

JEAN-LOUIS
JEAN-LOUIS

JEAN-LOUIS

Niveau
0
25 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Jean-Louis,
    Il faudra attendre qu' un Yellow apporte une réponse à votre Problème, sur ce post.
    Bonne journée

    Bonjour Jean-Louis,

    Nous allons vous envoyer un message en privé afin d'avoir vos coordonnées complètes pour effectuer une recherche de votre dossier.

    Bonne Journée

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique