Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous avons identifié un problème sur la nouvelle version de l'application TaHoma sous iOS, ce problème est présent uniquement pour les personnes ayant un produit de la gamme Somfy Protect rattaché à leur box domotique TaHoma. La publication de la nouvelle version d'application apportant le correctif est prévue ce Mercredi 22 Mai 2019.

Toutefois, en supprimant vos équipements Somfy Protect de votre TaHoma, vous pourrez ainsi récupérer le fonctionnement de votre application. Il suffira ensuite de l'ajouter à nouveau Mercredi après avoir téléchargé la nouvelle version.

Pour rappel, ce Mardi 21 Mai à lieu une mise à jour de votre interface TaHoma qui pourra restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

supprimer commande de mise en marche d'alarme de ma telecommande smoove original io

bonjour,quand j’appuie sur le bouton de descente de ma télécommande le volet fonctionne parfaitement mais l'alarme ce met en route, quand j'appuie sur le bouton pour remontée le volet remonte et l'alarme s’arrête, je précise que ce phénomène ce produit sur 5 des 6volets de la maison, comment faire pour effacer cette commande d'alarme.merci de votre retour

Sébastien
Sébastien

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    Robert P.

    Robert P.

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    Demandez conseil à un Pro !
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Vous avez associé vos télécommandes de volet à votre alarme, il faut donc les dissocier maintenant.

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    M le Coyote

    M le Coyote

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    Toujours bien lire les notices
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    Vous avez effectué une manip inverse.
    Vous avez enregistré vos smoove comme si c'était des télécommande d'alarme;
    Effectuez la manip de suppression de télécommande.
    Consultez la notice pour réaliser cette opération;

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