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Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

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Cette question a été résolue

supprimer commande de mise en marche d'alarme de ma telecommande smoove original io

bonjour,quand j’appuie sur le bouton de descente de ma télécommande le volet fonctionne parfaitement mais l'alarme ce met en route, quand j'appuie sur le bouton pour remontée le volet remonte et l'alarme s’arrête, je précise que ce phénomène ce produit sur 5 des 6volets de la maison, comment faire pour effacer cette commande d'alarme.merci de votre retour

Sébastien
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    Robert P.

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    Bonjour,
    Vous avez associé vos télécommandes de volet à votre alarme, il faut donc les dissocier maintenant.

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    Michel S.
    Michel S.

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    Vous avez effectué une manip inverse.
    Vous avez enregistré vos smoove comme si c'était des télécommande d'alarme;
    Effectuez la manip de suppression de télécommande.
    Consultez la notice pour réaliser cette opération;

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