Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

compatibilité telecommande exavia 500

Bonjour,

j'ai un exavia 500 et je voudrai rajouter des telecommande.
J'avais des somfy en fréquence 433Mhz pour sinimor je crois.
est compatible car quand je positionne la telecommande sur la cible rien ne se passe

remi C.
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    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Il faut que vos télécommandes à ajouter soit de type RTS, et encore, il peut y avoir des différences.
    Sans mettre la télécommande sur le boîtier, à distance, si en appuyant sur un bouton de la télécommande, aucun voyant ne s'allume sur le boîtier, la télécommande n'est certainement pas compatible.

    Slipno
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    Bonjour,
    Les commandes Siminor fonctionnent en 433,92Mhz et les Somfy en RTS en 433,42Mhz donc ce n'est pas compatible.

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