Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Votre équipement n'est pas protégé par un dispositif de sécurité,

bonjour,
je possède une motorisation ixengo l io, je n'arrive pas avoir l'état de mon portail sur la tahoma du à ce message : Votre équipement n'est pas protégé par un dispositif de sécurité malgré que mon portail possède des cellules qui fonctionne
merci

michael R.
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    Robert P.
    Robert P.

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    Adresse:
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    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Si vous avez ce message c'est sans doute que votre Ixengo n'est pas paramétré correctement.

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