Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

mon GDK 4000 ne fonctionne pas malgrés le respect des consignes de programmation que faire ?

lors du premier branchement électrique le voyant vitesse était allumé j'ai ensuite effectué la programmation comme convenu ,j'ai également positionné les butés fin de course comme indiqué ,j'ai effectué la programmation télécommande et lorsque j'essaye de faire fonctionner mon GDK 4000 je n'ai que la lampe qui s'allume et rien en ce qui concerne la partie motorisation pouvez vous me donner les marches a suivre cordialement wjp

jean pierre W.
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    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Dans cette opération "Verrouillage chariot-chaîne" page 19 de la notice, le moteur a t-il fonctionné ?
    Si oui, recommencez depuis une RAZ, puis paramétrages...

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