Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Programmation touche 2 sur telecommande Keytis RTS4

Bonjour,
J'ai remplacé mes télécommandes 2 touches, fournies avec ma motorisation de portail EVOLIA 500, par des Keytis RTS 4. j'ai réussi à les associer avec la motorisation pour l'ouverture totale sur la touche 1 mais je n'arrive pas à programmer sur la touche 2 l'ouverture piétonne. Par contre, cela fonctionne sur la touche 3 !!
Comment régler le problème ??

Anthony R.
Anthony R.

Anthony R.

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    Bonjour Antony,
    La touche 2 est mémorisé automatiquement en passage piéton au moment de la mémorisation sur le boitier électronique.
    Faire l'essai d'une RAZ des télécommandes, et mémorisation des télécommandes. Voir la notice.

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