Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 12 Avril 2017 aura lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 11 Avril 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’informations.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Volet ne répondant plus après changement de pile boitier centralis RTS

Bonjour à tous
J'ai changé récemment la pile de mon boitier de commande centralis RTS d'un de mes volets.
Depuis il ne répond plus lorsque j'actionne ce boitier (voyant rouge qui s'allume lorsque l'on appui sur les touches), par contre il monte et descend avec la télécommande globale.
Manifestement il est désynchronisé du boitier.
Comme puis je faire pour y remédier
En vous remerciant par avance.

Philippe S.
Philippe S.

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    Réponses

    Bonjour Philippe,
    C'est la télécommande qui à perdu sa mémoire,
    Quelle télécommande ?
    Quel type de moteur ?

    Philippe S.
    Philippe S.

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    Bonjour et merci de m'avoir répondu
    en fait voila comment j'ai résolu mon problème
    J'ai demonté tous mes boitiers de volet roulant pour avoir accès aux récepteurs (centralis Indoor RTS)
    que j'ai débranché du courant éléctrique
    ensuite j'ai rebranché celui qui ne fonctionnait pas pour le synchroniser avec le boitier de commande centralis RTS comme indiquer sur la notice PDF du centralis Indoor RTS que l'on trouve sur le site.
    Et cela fonctionne
    Je conseil d'effacer la mémoire avant (chercher sur Internet vous trouverez...) pour éviter que le meme boitier de commande se mette à actionner deux volets ou plus en même temps.
    Rq: il m'a fallut m'y reprendre à deux fois au niveau du boitier Centralis Indoor RTS pour que la manipulation fonctionne, est-ce normal?

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