Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

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décalage du coucher du soleil de 30 minutes en moins pour mes volets avec l'impréssario IO Pourquoi?

J'ai un décalage d'environ 30 minutes avec la télécommande impréssario chronis IO de moins avec le coucher du soleil, étant programmé plusieurs fois par Somfy ,le problème est toujours le même, le soir mes volets se ferme trop tôt.Est-ce un paramétrage des télécommandes d'usine qui sont fabriqués en Haute Savoie ,ce qui correspondrait a leur coucher du soleil et moi je suis en Bretagne. merci, Que doit-je faire?

JANIE M.
JANIE M.

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    Sylvain C.
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