Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

inverseur a clef a position momentanée?

Après avoir enlevé la façade je n arrive pas a ouvrir le boîtier même en mettant la clef et en tournant. Pouvez vous me dire pouquoi je n y arrive pas merci

jennifer S.
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    Bonjour Jennifer,
    Quel type d'inverseur à clé avez vous ?

    jennifer S.
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    C bon j ai réussi à ouvrir il fallait juste que j enlève le caoutchouc devant qui caché les vis
    La ref c' est 5013990B

    Sylvain C.
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    Très bien, voilà un problème résolu.
    Bonne journée.

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