Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

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Question en attente de réponse

Detecteur de fumée somfy sur somfy Box

Bonjour,
lorsque je souhaite ajouter dans TAHOMA mon détecteur de fumée, j'ai le message d'erreur suivant : Cannot start RTDS discover on 0220-3576-1450 (No transceiver found)
Après avoir fouillé sur le forum j'ai plusieurs questions :
Faut-il un module USB...?
Faut-il faire un reset de la box en sachant que je ne souhaite pas perdre toutes les infos (14 io et 37RTS)
J'ai également une alarme somfy protexium GSM et je souhaite combiné mes moteurs de volets somfy RTS avec l'alarme et le détecteur de fumée...Mais je dois avouer que je me perd un peu...
HELP ! Merci.

Franck S.
Franck S.

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    Robert P.

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    Bonjour,
    Il vous faut un module détecteur USB .

    Bonjour
    les modules alarmes ont besoin du module détecteur pour box domotique (Ref 1824032) pour fonctionner sur un tahoma ou une somfy-box
    Ce module se branche sur le port usb de la box.

    Franck S.
    Franck S.

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    Merci de vos réponses.
    Cordialement.
    F.S

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