Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

volet roulant bloqué a mis course?

Bonjour

j'ai un volet roulant avec une commande à distance qui reste bloqué à mis course en montée, j'ai essayé la procédure de réglage des fin de course sans résultat.
lorsque j'appui en meme temps sur la montée et la descente il n'y a pas de va et vien du volet

je ne souhate pas couper l'alimentation du volet car il y en a plusizurs de branché sur le meme reseau

merci de votre aide

cordialement

Jacky

Jacky L.
Jacky L.

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    Philippe H.
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    Bonjour
    peut être est ce un moteur plus ancien dont le réglage des butées se fait avec des molettes de réglages se trouvant du coté de la tête moteur ?

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