Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

volet roulant bloqué a mis course?

Bonjour

j'ai un volet roulant avec une commande à distance qui reste bloqué à mis course en montée, j'ai essayé la procédure de réglage des fin de course sans résultat.
lorsque j'appui en meme temps sur la montée et la descente il n'y a pas de va et vien du volet

je ne souhate pas couper l'alimentation du volet car il y en a plusizurs de branché sur le meme reseau

merci de votre aide

cordialement

Jacky

Jacky L.
Jacky L.

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    Philippe H.
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    Bonjour
    peut être est ce un moteur plus ancien dont le réglage des butées se fait avec des molettes de réglages se trouvant du coté de la tête moteur ?

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