Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

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Question en attente de réponse

Programmation Keasy L Solar?

Bonjour, pourriez m'expliquer comment je peux programmer ma motorisation de porte de garage. Faire reconnaître les télécommandes. n'ayant qu'une notice en allemand, j'ai voulu essayer au hasard, résultat une casse de chaîne. Egalement si vous avez la notice en anglais, pouvez vous me l'envoyer? Merci. Salutations

Christophe D.
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    Robert P.

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    Bonjour,
    Ce produit est commercialisé exclusivement en Allemagne, donc pas de notice dans une autre langue.
    Le mieux sera de faire traduire votre notice... Ou d'aller consulter le forum Somfy allemand...

    Richy C.
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    Bonjour,
    Re d'il y a 3 mois : http://forum.somfy.fr/questions/888093-infos-motorisation-porte-garage-keasy-solar

    Dans quel pays est installé ce système ?
    Pouvez-vous montrez la notice en Allemand ou un lien vers celle-ci ?
    Pourquoi vouloir une notice en Anglais et non en Français ?

    Christophe D.
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    Christophe D.

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    Bonjour Richy, ce système est installé en France mais a priori il n'a été commercialisé qu'en Allemagne. Il n'y a également pas de notice en français. Je joins un scan de la notice.

    Richy C.
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    Richy C.

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    Pouvez-vous mettre une photo de la motorisation capot ouvert et la télécommande.
    Avec un traducteur, on peut arriver à celà:
    Funkhandsender einlernen
    • Drücken Sie ca 1 sec. Die Programmiertaste (3).
    Die Antriebsbeleuchtung blinkt.
    • Drücken Sie jetzt am Funkhandsender die gewünschte Kanaltaste
    (5) für ca. 2 sec.
    Die Antriebsbeleuchtung erlischt und fängt wieder an zu blinken.
    • Drücken Sie nochmals für 2 sec. die gewählte Kanaltaste (5).
    Die Antriebsbeleuchtung erlischt und leuchtet nochmals kurz auf.
    Der Funkhandsender ist eingelernt.
    Die Lichtfunktion wird über die zweite Kanaltaste wie oben
    beschreiben eingelernt.

    Traduction:
    Enseignement émetteur radio
    • Appuyez environ 1 seconde. La touche de programmation (3).
    l'éclairage de la motorisation clignote.
    • Lors des télécommandes Appuyez sur le bouton du canal désiré maintenant
    (5) pendant environ 2 secondes.
    L'éclairage de l'opérateur sort et commence à clignoter.
    • Appuyez de nouveau pendant 2 sec., Le bouton du canal sélectionné (5).
    La lumière d'entraînement sort et se rallume brièvement.
    L'émetteur radio a été enseigné.
    La fonction d'éclairage est activé via le bouton ci-dessus deuxième canal
    appris décrire.

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