Fermeture exceptionnelle du Service consommateur :

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé :

- du lundi 30 avril au 1er mai 2018 inclus
- le mardi 8 mai 2018
- du jeudi 10 mai jusqu'au lundi 14 mai 2018 à 8h

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Si vous avez besoin d'une aide en ligne, cliquez sur le lien ci-dessous.

AIDE EN LIGNE

L'équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

ip centrale transmetteur et box sur 0.0.0.0 suite action sur parametrade réseau interface

suite probleme certificat non sécurisé sur le serveur de l'interface somfy (qui empecher d'ouvrir l'interface du serveur somfy) ,j'ai mis sur http le mode de connexion possible ( et avoir décocher HTTPS seul) et depuis sur le clavier d'alarme, le parametre 780 et 781: l'ip reste sur 0.0.0.0
impossible de pouvoir réouvrir l'interface somfy pour reinitialiser ou autres actions
merci de votre aide...

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    Robert P.
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    Alarme, domotique et électricité
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Faite un reset du module ip de la centrale.

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