Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

SMART scenarios to be enabled and disabled seperately

I am using several SMART scenario's with the Tahoma 2.0, but need to disable some of them from time to time. Unfortunately SMART scenario's can only be disabled and enabled together. Somfy can you please make SMART scenario's to be enabled/disabled separately!

Willem K.
Willem K.

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    Hi Willem,
    You can also remove smart scenario's from the active Windows... It works!

    Willem K.
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    Thank you Robert, I know, but that is quite cumbersome. It should be possible to disable/enable with a few clicks or taps (within app).

    Robert P.

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    It's not cumbersome, you just have to slip scenario from active Windows to the basket...
    The scenario is always available in the top of the Window, It is enough to place it in the active Windows on the bottom of the page.

    Willem K.
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    I think it is too cumbersome to open the Tahoma interface on the smartphone, slip the smart scenario to the basket to disable and after some time to open the interface again and slip the scenario back in to enable, while there is an app available. So I want to be able to simply disable/enable each smart scenario with a few tabs in the app.

    Robert P.

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    unfortunatly, that is'nt possible actually, I hope Mr Somfy heard you...

    Gladys B.
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    Hello Willem,

    This request has already been brought at the development department.
    Actually, we don't know if it'll be added soon.

    Have a nice day.

    Willem K.
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    Hello Gladys,

    Thanks for the response. In fact I have more comments. I have already been in contact with Somfy NL about the issues. I assume they will forward them as well to the development team.

    Best regards,

    Willem

    Willem K.
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    I am happy to see that the requested feature is implemented in the update of last week!

    Thanks Somfy team!

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