Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr?

Bonjour Sergey,
Vous aurez une réponse d'un Yellow sur ce post.

@ Robert,oui mais la question de Sergey porte sur comment résoudre ce problème ?

Très bien voilà une piste.

Bonjour Sylvan ,
j'attends tjr votre aide ou l'aide d'un Yellow pour activation de mon boitier TAHoma ..
Merci de me contacter svp ..

Bonjour Sergey,
Avez vous fait l'essai d'une RAZ avec le bouton poussoir "RST" à l'arrière de la box ?

Oui , j'ai bien fait le RESET , mais ça ne change rien .
A la Fin il a y'a 2 voyant vert stable .
Toujours le même message lors d'activation ..

Peut-être que vous avez déjà ouvert un compte, car avec plusieurs comptes cela ne fonctionne pas.
Il faudra attendre la réponse du SAV pour votre box.
Vous aurez "normalement" une réponse sur se post dans la semaine.
Bonne fin de journée.

Bonjour j'ai exactement le même problème voici le message à la première connexionCe code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr. Pouvez-vous m'aider
Merci

Merci Robert. C'est lui qui va prendre contact avec moi ?

Bonjour Gladys, voici mon numéro 0220-0731-4618 merci de votre aide

Pouvez-vous me dire comment l'ancien propriétaire de la box peut changer la Box?
J'ai l'adresse mail et son numéro de téléphone si vous le voulez.

Bonjour Gladys, je viens de brancher ma somfy box vous pouvez faire le nécessaire merci

Bonjour,
J'ai également le même souci.
J'ai besoin d'un Yellow SVP.
Je vous envoie le code pin de la box ici ? En publique ?
Cordialement.

Le code pin est : 1225 - 6896 - 1020

bonjour

Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée
pouvez vous me donner la marche a suivre

cordialement

merci

Bonjour, j’ai également un problème lorsque je rentre le code PIN : Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr.
Voici mon code : 1206-2936-4208
merci