Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

association volet velux ssl c02 et somfybox

je n arrive pas a associer mon volet roulant velux ssl c02 (volet solaire + telecommande voir photo)
ou faut il aller
merci

François-xavier L.
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    Bonjour,
    Est-ce que la télécommande pilote bien le Velux, pour commencer ?

    François-xavier L.
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    Oui la telecommande pilote le volet

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    Si vous n'avez pas d'autres produits io dans votre installation :
    il vous faut aller dans le menu configuration (engrenage en bas à droite) de votre Tahoma.
    index "système io"
    Entrer
    Recevoir une clé de sécurité

    Ensuite :
    index "installation"
    io
    ajouter
    actionneur

    François-xavier L.
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    J'ai un volet roulant filaire velux io

    Bonjour,

    Pour l'ajouter si vous n'avez que cette télécommande, allez dans io, actionneur, autre télécommande io 1W.
    En cherchant bien sur le forum, vous trouverez des posts qui donnent déjà ces manips.

    François-xavier L.
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    merci je vais essayer

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