Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

association volet velux ssl c02 et somfybox

je n arrive pas a associer mon volet roulant velux ssl c02 (volet solaire + telecommande voir photo)
ou faut il aller
merci

François-xavier L.
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    Bonjour,
    Est-ce que la télécommande pilote bien le Velux, pour commencer ?

    François-xavier L.
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    Oui la telecommande pilote le volet

    Robert P.

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    Si vous n'avez pas d'autres produits io dans votre installation :
    il vous faut aller dans le menu configuration (engrenage en bas à droite) de votre Tahoma.
    index "système io"
    Entrer
    Recevoir une clé de sécurité

    Ensuite :
    index "installation"
    io
    ajouter
    actionneur

    François-xavier L.
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    J'ai un volet roulant filaire velux io

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    Bonjour,

    Pour l'ajouter si vous n'avez que cette télécommande, allez dans io, actionneur, autre télécommande io 1W.
    En cherchant bien sur le forum, vous trouverez des posts qui donnent déjà ces manips.

    François-xavier L.
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    merci je vais essayer

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