Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Recherche notice moteur monseigneur

Pour dépanner un client je recherches la notice d'un moteur Monseigneur non identifié (carton manquant et notice fournis celle du trianon qui n’est pas le moteur en question) les seules informations que je possèdes sont les suivantes (relevés sur la plaque moteur) Modèle MVDES année de construction 1993 c’est un moteur pour portail battants avec une platine de fixation qui tient le moteur via 2 tubes en aluminium pas réussis à trouver un visuel identique sur le net
merci par avance

sebastien H.
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    Bonjour Sebastien,
    Pouvez vous faire des photos de la motorisation, en totalité, puis capot ouvert.

    sebastien H.
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    voilà ce que j'ai

    Gladys B.
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    Bonjour Sébastien,

    Malgré plusieurs recherches, nous n'avons pas cette notice, je pense que nous ne l'avons jamais eu. En effet, Monseigneur n'avait pas été repris à 100% par Somfy à l'époque.
    La seule information que je peux donc vous donner est qu'il s'agit d'un moteur Baugency.
    En espérant que cela vous aide.

    Bonne journée.

    sebastien H.
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    oui maintenant je connais le modèle de cette motorisation et je peux retourner vers mon client
    merci beaucoup

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