Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir de ce Vendredi 22 Décembre 2017 à 18h45 et réouvrira le Mercredi 03 Janvier 2018 à 08h00. Une permanence sera effectuée par les Yellow's sur ce forum les 27, 28 et 29 Décembre.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

L'ensemble des équipes SOMFY vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année, nous serons heureux de vous retrouver à la rentrée pour une nouvelle année qui s'annonce pleine de réussite.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Connexion iPad via iPhone au serveur d'alarmes

La connexion au serveur d'alarmes de mon iPad fonctionne très bien chez moi avec le WIFI de la Livebox. Mais je n'arrive pas à me connecter à la même adresse lorsque j'utilise la WIFI de mon iPhone via le partage de connexion.(j'utilise l'adresse IP)

Luc G.
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    Bonjour,
    As-tu essayé via ton compte alarmesomfy.net ? Depuis chez toi tu dois utiliser l'adresse IP. En dehors du réseau de ta box, tu dois utiliser ton adresse de connexion à distance alarmesomfy.net.
    Est-ce que tu utilise l'appli ?

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    Luc G.
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    Bon sang, mais c'est bien sûr...
    Merci de cette précision; j'utilisais l'adresse locale de la box avec l'iPad

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