Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Connexion iPad via iPhone au serveur d'alarmes

La connexion au serveur d'alarmes de mon iPad fonctionne très bien chez moi avec le WIFI de la Livebox. Mais je n'arrive pas à me connecter à la même adresse lorsque j'utilise la WIFI de mon iPhone via le partage de connexion.(j'utilise l'adresse IP)

Luc G.
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    Bonjour,
    As-tu essayé via ton compte alarmesomfy.net ? Depuis chez toi tu dois utiliser l'adresse IP. En dehors du réseau de ta box, tu dois utiliser ton adresse de connexion à distance alarmesomfy.net.
    Est-ce que tu utilise l'appli ?

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    Bon sang, mais c'est bien sûr...
    Merci de cette précision; j'utilisais l'adresse locale de la box avec l'iPad

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