Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

déclenchement sans cause réelle ?

déclenchement occasionné par un détecteur de mouvement situé à l'étage comme si c'était une intrusion, alors qu'il n'y avait aucune cause réelle à son déclenchement ?

jacquot
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    Sylvain C.
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    Bonjour Jacquot,
    Voir si l'intérieur du détecteur est propre.
    Faire l'essai de le déplacer dans une autre pièce, si le problème persiste il faudra le remplacer.

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