Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

télécommande VELUX WLR 100 50 02

Bonjour,
Je ne trouve pas dans la documentation de cette télécommande de fenêtres de toi VELUX la notion IO ou RTS.
Avez vous la réponse ?
Merci d'avance.

Pascal B.
Pascal B.

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    Actuellement, Vélux est obligatoirement en IO et non en RTS. RTS c'est que Somfy.

    Dans ton cas, la WLR est en infrarouge (ancienne méthode de pilotage de Vélux). Ton produit n'est donc non IO ni RTS.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (7)

    Oui (1)

    13%

    13% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    C'est normal, puisqu'il s'agit d'une télécommande infrarouge...

    Pascal B.
    Pascal B.

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    Bonjour Slipno,

    Merci pour cette réponse.
    cela veux dire qu'il faut que je change une partie de l'électronique du VELUX ? C'est possible ?

    Merci d'avance

    Robert P.

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    Ca dépendra de la fenêtre de toit et non de la télécommande.
    Quelle référence pour la fenêtre Velux ?

    Si le Velux est filaire il faudra contacter Velux voir ce qui est possible de faire. voir la possibilité de changer le récepteur.

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